Disaster recovery: 5 dicas para fazer um plano eficiente

Disaster recovery: 5 dicas para fazer um plano eficiente

Considere o cenário em que a infraestrutura de TI da sua empresa sofre uma interrupção, mesmo que breve. Os efeitos de uma paralisação prolongada podem ser drásticos. Felizmente, com estratégias eficientes de recuperação de desastres, é possível mitigar esses riscos.

Ter uma equipe capacitada e um plano de disaster recovery bem delineado é vital para uma resposta rápida e eficaz, quer os desastres sejam acidentais ou intencionais.

Este artigo oferece orientações essenciais para aprimorar ou desenvolver seu plano de recuperação de desastres, garantindo a resiliência e continuidade dos negócios.

O que é Disaster Recovery?

Disaster Recovery (DR) é a capacidade essencial de uma equipe de TI para reagir rapidamente a desastres que impactam a infraestrutura tecnológica. Seu foco é recuperar os sistemas afetados eficiente e prontamente.

O objetivo do DR é estruturar um processo de recuperação organizado para reduzir o downtime, prevenindo perdas operacionais e financeiras significativas. A chave do sucesso em DR está na restauração rápida da operacionalidade normal, minimizando os impactos negativos para o negócio.

Para que serve o Disaster Recovery

A finalidade primordial do disaster recovery é capacitar a recuperação ágil e eficaz de sistemas, dados e toda a infraestrutura de TI em face de adversidades significativas. Estes contratempos podem ser decorrentes de erros sistêmicos, falhas técnicas ou ações mal-intencionadas de cibercriminosos, todos capazes de provocar uma interrupção substancial nas operações diárias da empresa.

Dentre as ameaças mais comuns que demandam um robusto plano de DR, destacam-se:

  • Ataques perpetrados por malwares, DDoS (Distributed Denial of Service) e ransomwares, que visam comprometer a integridade e a disponibilidade dos dados;

  • Erros humanos, incluindo equívocos operacionais e de gestão, que podem levar a falhas catastróficas;

  • Interrupções de energia, que podem desencadear a perda de dados críticos e prejudicar o funcionamento dos sistemas;

  • Ataques terroristas, que representam uma ameaça externa severa à infraestrutura de TI;

  • Desastres naturais como inundações, terremotos e incêndios, que podem devastar fisicamente os centros de dados e outras instalações críticas.

5 dicas para fazer um plano de recuperação de desastres eficiente

Um plano eficaz de disaster recovery é crucial para orientar a equipe de TI e a organização durante emergências. As orientações a seguir são fundamentais para desenvolver um plano robusto e eficiente:

Análise de riscos

A análise de riscos envolve uma avaliação detalhada de potenciais ameaças à infraestrutura de TI, incluindo desastres naturais, ataques cibernéticos e falhas técnicas.

Esta etapa deve incluir a identificação de ativos críticos, avaliação da probabilidade e impacto de diferentes cenários de risco, e o desenvolvimento de estratégias para mitigar e prevenir esses riscos.

O uso de ferramentas analíticas e a consulta com especialistas em segurança cibernética podem aprimorar essa análise, proporcionando uma base sólida para um plano de DR consistente e abrangente.

Priorização da recuperação

Determinar a ordem de recuperação dos serviços é vital para uma restauração eficiente. Esta etapa deve começar com a identificação dos serviços mais críticos para a operação do negócio e a avaliação do impacto de sua indisponibilidade.

Com base nisso, desenvolva um roteiro de recuperação que priorize a restauração desses serviços críticos, seguido pelos secundários, garantindo uma recuperação organizada e estratégica dos sistemas.

Backup e acesso aos dados

Manter backups regulares e seguros dos dados é essencial. Este processo deve incluir a implementação de uma estratégia de backup abrangente, que contemple armazenamento em diferentes locais físicos e na nuvem, garantindo redundância.

A estratégia deve também definir a frequência dos backups e planos para testar a integridade e a recuperação dos dados. Também é preciso garantir que os dados sejam acessíveis de forma segura em caso de desastre, com políticas claras de acesso e recuperação.

Formação de equipe de resposta a desastres

Desenvolver uma equipe multidisciplinar de resposta a desastres é fundamental. Esta equipe deve incluir membros de diferentes departamentos, como TI, segurança, operações e comunicações, e ser treinada em procedimentos específicos de DR.

A equipe deve ter habilidades de comunicação eficazes e estar preparada para atuar de maneira coordenada durante a recuperação, com o objetivo de minimizar o tempo de inatividade e suas consequências operacionais e financeiras.

Documentação completa dos softwares

A documentação detalhada de todos os softwares e suas configurações específicas ajuda a garantir uma recuperação eficiente. Este registro deve incluir informações sobre licenças, versões, configurações, dependências e procedimentos de instalação.

Ela deve ser mantida atualizada e acessível, assegurando que componentes vitais não sejam esquecidos durante a reconstrução da infraestrutura após um desastre. A atualização deve ser feita de forma regular, a partir de um plano, para que ela reflita todas as alterações no ambiente de TI.

Principais estratégias de Disaster Recovery

Abaixo estão algumas das estratégias principais de DR, com explicações sobre o que cada uma envolve e a forma como podem ser aplicadas nas empresas:

Backup & Restore

Essa estratégia cria backups regulares de dados críticos, armazenando-os de forma segura tanto física quanto na nuvem. Em um desastre, esses dados podem ser rapidamente restaurados, minimizando a perda de dados e permitindo a continuidade das operações.

Pilot Light

Baseada no conceito de manter uma 'chama piloto' acesa, esta estratégia mantém uma versão mínima do ambiente de TI ativa e pronta para ser expandida rapidamente para operação total em caso de desastre, agilizando significativamente o processo de recuperação.

Warm Standby

Evolução do Pilot Light, Warm Standby mantém uma réplica ativa do ambiente de TI em espera, que pode ser ativada quase instantaneamente se o ambiente principal falhar. Ideal para sistemas críticos, reduz drasticamente o tempo de recuperação.

Active-Active

Esta estratégia avançada de DR opera com dois ambientes de TI simultâneos em locais distintos. Se um ambiente falhar, o outro continua funcionando sem interrupções, garantindo a continuidade dos negócios e oferecendo alta disponibilidade e tolerância a falhas.

Essas estratégias representam uma gama de opções que as empresas podem implementar, dependendo de suas necessidades específicas, recursos disponíveis e a criticidade de suas operações. A escolha da estratégia de DR adequada permite que as organizações minimizem o impacto de desastres imprevistos, assegurando a continuidade e a estabilidade dos negócios.

Não espere o desastre acontecer para criar a equipe, analisar o que precisa ser feito e se dar conta de que não tem o necessário para solucionar o problema.

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