Como sair da blacklist? Confira 10 dicas que vão te ajudar

Entrar em uma blacklist é fácil. Saber como sair da blacklist é o problema. E com certeza você não deseja esse tipo de problema para o seu negócio.

A blacklist é como uma faca de dois gumes. De um lado ela ajuda a melhorar a qualidade da caixa de entrada, por outro ela pode atrapalhar a comunicação e campanhas de marketing de empresas sérias que acidentalmente foram parar na blacklist.

O que é uma blacklist

A blacklist é uma “lista negra” onde são colocados todos os endereços de email que enviam mensagens não solicitadas ou em um volume elevado(spam).

Elas ajudam a direcionar as mensagens para caixa de entrada ou caixa de spam e a criar filtros em servidores de email, principalmente os corporativos.

O impacto de estar em uma blacklist

Ao cair em uma blacklist o impacto pode ser muito grande, pois ela não afeta apenas uma conta de email, mas todos os emails do domínio e tudo o que está associado a ele.

Com isso, não só emails, mas site, blog e campanhas de email marketing associadas ao domínio e IP são afetadas.

Dicas para não cair na blacklist

Para não cair em uma blacklist é muito importante tomar cuidado com a forma como os emails são enviados, com a qualidade do serviço utilizado e vários outros pontos.

A seguir listamos as principais dicas para você não cair na blacklist e evitar transtornos que podem comprometer o negócio.

Envie mensagens só a quem deu permissão ou solicitou
Mantenha a base de dados limpa
Não adicione contatos na base dados manualmente
Escolha um bom serviço de email e plataforma de email marketing
Ao enviar emails, preencha o assunto de forma descritiva
Cuidado com o conteúdo do email e seu formato
Esteja atento aos formatos de arquivo enviados em anexo
Não use mailing de terceiros
Respeite a LGPD
Evite o uso de palavras como grátis, participe do sorteio, compre agora e qualquer expressão banalizada e utilizada em massa

Como saber se está em uma blacklist

Para saber se um domínio está listado em alguma blacklist, você pode usar ferramentas como o MxToolBox. Ele verifica o domínio em mais de 100 blacklists de email.

Acesse mxtoolbox.com e vá na guia “Blacklists”. Em seguida informe o domínio ou IP que deseja verificar e clique em “Blacklist Check”. Aí é só aguardar o resultado.

Se a verificação for positiva, você verá uma mensagem como a da imagem a seguir:

Como saber se está em uma blacklist

Como sair de uma blacklist

Não existe fórmula mágica para sair dela. O principal é utilizar de boas práticas no envio de emails e campanhas de marketing. Só assim a reputação do domínio pode ser melhorada.

Outra coisa que pode ser feita é descobrir qual lista adicionou o domínio ou IP pela primeira vez. Mas como cada lista funciona de uma maneira, a forma de sair dela vai mudar, então é importante localizar as informações sobre o processo de remoção do domínio com base na lista que identificou.

Algumas removem o domínio após algum tempo, que pode variar entre meses outras anos, tudo depende do quão prejudicial o domínio é visto.

E em casos mais complexos, como o da vírus blacklist, a remoção só é feita por contato via email ou telefone com a empresa ou pessoa responsável pelo gerenciamento da lista.

É estranho, mas blacklists são necessárias

Sem as blacklists as caixas de entrada seriam um mar de poluição. Foi a partir delas que a qualidade dos emails melhorou e a gestão das mensagens indesejadas se tornou mais prática.

Quando o assunto é blacklist, o problema não é entrar nela, isso é fácil, mas sim sair. Então, siga as dicas que foram compartilhadas aqui e faça um bom uso do seu serviço de email para não passar por esse transtorno.

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