Fraude digital: quais os tipos e como proteger os dados da empresa?

Fraude digital: quais os tipos e como proteger os dados da empresa?

O mundo digital está em constante evolução, mas essa transformação não vem sem riscos. De acordo com os resultados de pesquisas realizadas pela empresa de prevenção de fraudes e segurança digital CAF e dados do Banco Central, o setor financeiro no Brasil sofreu 2,8 mil tentativas de fraude digital a cada minuto no primeiro trimestre de 2023.

Este dado não é apenas uma estatística fria; ele representa um alerta vermelho para empresas que ainda não levam a sério a segurança de seus dados. Por isso é importante conhecer os variados tipos de fraudes digitais e saber como evitá-las dentro e fora do ambiente corporativo.

Quais os tipos de fraude digital?

Fraude digital é uma categoria ampla que engloba diversas táticas usadas para enganar, roubar ou manipular pessoas e sistemas por meios eletrônicos. No Brasil, o cenário é ainda mais preocupante.

De acordo com o Serasa Experian, o país ocupa o segundo lugar no ranking mundial de perdas com fraudes digitais, totalizando cerca de R$ 1,8 bilhão em 2021.

Veja, a seguir, os principais meios que os criminosos utilizam para aplicar fraudes digitais:

Phishing

O Phishing é uma das formas mais comuns de fraude digital. Ele ocorre quando um atacante se passa por uma entidade confiável para coletar informações sensíveis. O método mais comum é o envio de e-mails que imitam comunicações oficiais de bancos ou outras instituições.

As vítimas de phishing podem ter suas contas bancárias esvaziadas, créditos solicitados em seu nome e, em casos mais graves, ter sua identidade roubada. Para se prevenir é importante utilizar filtros de spam robustos, treinar funcionários para reconhecer tentativas de phishing e nunca fornecer informações sensíveis sem verificar a autenticidade da solicitação.

Boletos Falsos

No Brasil, o boleto bancário é uma forma de pagamento amplamente utilizada, o que o torna um alvo atraente para os fraudadores. Eles geram boletos falsos que, uma vez pagos, direcionam o dinheiro para contas controladas pelos criminosos.

Além da perda financeira direta, o pagamento de boletos falsos pode levar a complicações legais e danos à reputação da empresa. A prevenção consiste em sempre confirmar os detalhes do boleto com o emissor.

Ransomware

Ransomware é um tipo de software malicioso que, uma vez instalado, criptografa os arquivos do sistema e exige um pagamento para liberá-los. A empresa pode enfrentar interrupções operacionais significativas, perda de dados críticos e custos elevados para recuperação do sistema.

Para se prevenir é necessário manter backups atualizados e armazenados em locais seguros, além de utilizar softwares antivírus e firewalls robustos e manter todos os sistemas atualizados.

Quais as consequências das fraudes digitais para as empresas?

As fraudes digitais não são apenas um inconveniente temporário, elas têm o potencial de causar danos profundos e duradouros às empresas. Aqui estão algumas das consequências mais significativas:

Perda Financeira Direta

Esta é a consequência mais imediata. Seja através de transações fraudulentas, pagamentos de resgates por ataques de ransomware ou perdas decorrentes de interrupções operacionais, o impacto financeiro pode ser substancial. Em alguns casos, especialmente para pequenas e médias empresas, tais perdas podem ameaçar a viabilidade do negócio.

Dano à Reputação

Em uma era onde a confiança do cliente é um ativo inestimável, um único incidente de fraude pode manchar a imagem da empresa por anos. A recuperação da confiança do cliente e da reputação no mercado pode exigir investimentos significativos em comunicação, além de tempo.

Interrupção das Operações

Um ataque bem-sucedido pode paralisar as operações de uma empresa. Isso pode resultar em atrasos de entrega, incapacidade de atender a pedidos ou até mesmo a paralisação total das atividades por dias ou semanas.

Custos Legais e Regulatórios

Dependendo da natureza da fraude e dos dados comprometidos, a empresa pode enfrentar ações judiciais de clientes ou parceiros afetados. Além disso, em muitos países, incluindo o Brasil (LGPD), existem regulamentações rigorosas sobre proteção de dados. Uma violação pode resultar em multas pesadas e outras sanções.

Despesas com Recuperação

Após um incidente de segurança, as empresas frequentemente enfrentam custos significativos para restaurar seus sistemas, recuperar dados perdidos e fortalecer suas defesas contra futuros ataques. Isso pode incluir a contratação de especialistas externos, aquisição de novas ferramentas de segurança e treinamento intensivo de pessoal.

Desmoralização da Equipe

Além dos impactos externos, não podemos subestimar o efeito de uma fraude sobre a moral dos funcionários. Saber que sua empresa foi vulnerável pode diminuir a confiança na gestão e criar um ambiente de trabalho tenso.

Enquanto as fraudes digitais podem parecer inicialmente como um problema técnico ou de TI, suas ramificações se estendem por toda a empresa, afetando financeiramente, operacionalmente e estrategicamente.

Como proteger a empresa das fraudes digitais?

A proteção contra fraudes digitais exige uma abordagem multifacetada, combinando tecnologia, processos e cultura organizacional. Aqui estão algumas estratégias essenciais que as empresas devem considerar:

Adotar a criptografia de dados

A criptografia não é apenas uma ferramenta técnica; é uma salvaguarda essencial. Ela transforma informações legíveis em códigos indecifráveis sem a chave correta. Ao criptografar dados em repouso e em trânsito, as empresas podem garantir que, mesmo se os dados forem interceptados ou acessados, eles permanecerão inacessíveis para os invasores.

Atualizar os pacotes de software e servidores

Manter os sistemas atualizados é uma das maneiras mais eficazes de proteger contra vulnerabilidades conhecidas. Muitos ataques exploram falhas em softwares desatualizados. Implementar um programa de gerenciamento de patches e atualizações regulares, e monitoramento ativo, pode reduzir significativamente o risco.

Implementar políticas de segurança interna

Uma política robusta estabelece regras e educa os funcionários sobre os riscos e melhores práticas. Isso pode incluir treinamento regular sobre reconhecimento de phishing, diretrizes sobre o uso de senhas fortes, políticas de acesso mínimo necessário e procedimentos claros para relatar suspeitas de atividades maliciosas.

Utilizar autenticação de dois fatores (2FA)

A 2FA exige que os usuários forneçam dois tipos distintos de identificação antes de acessar uma conta. Mesmo que um invasor obtenha uma senha, a 2FA pode impedir o acesso não autorizado. Isso é importante para contas com privilégios elevados, como administradores.

Monitoramento e resposta a incidentes

Ter sistemas que monitoram continuamente a rede e os sistemas em busca de atividades suspeitas pode detectar e mitigar rapidamente ameaças. Em conjunto com o monitoramento, ter um plano de resposta a incidentes bem definido garante que, quando uma ameaça é detectada, a empresa pode agir rapidamente para contê-la e minimizar o dano.

Backups regulares

Manter cópias seguras e atualizadas dos dados e sistemas da empresa é uma salvaguarda contra muitas formas de fraude digital. Em caso de ransomware, por exemplo, ter backups recentes pode permitir que uma empresa restaure seus sistemas sem pagar o resgate. Estes backups devem ser testados regularmente para garantir sua integridade e usabilidade.

A proteção contra fraudes digitais é uma combinação de tecnologias, práticas e conscientização. Ao adotar uma abordagem proativa e holística, as empresas podem fortalecer significativamente suas defesas contra o crescente panorama de ameaças cibernéticas.

O Grupo MyTech está aqui para ajudá-lo a construir um ambiente operacional seguro e eficiente. Entre em contato conosco e dê o primeiro passo para proteger o seu negócio contra as ameaças do mundo digital.

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